Termos de serviço

Vendas: Vendemos e entregamos em todo o Brasil e exterior*.

*Neste caso verificar condições e custos de envio a parte dos relacionados no site.

Formas de pagamento:

Todos os nossos produtos serão enviados com nota fiscal e devidamente embalados.

Após a compra uma mensagem por e-mail será enviada confirmando o recebimento do pedido e posteriormente outro, confirmando o pagamento assim que este for finalizado e confirmado.

Para facilitar as transações, buscamos oferecer o que há de mais avançado em pagamentos e segurança de dados hoje que são os Gates de pagamento.

Você pode efetuar suas compras através das seguintes opções:

Boleto bancário
Depósito bancário
Parcelamento: Você pode parcelar as suas compras em até 3X sem juros, sendo que o valor mínimo por parcela deve ser igual ou maior que R$ 50,00.

Prazo para aprovação de pedido:

A confirmação de pagamento do boleto é informada à Vênica Casa no prazo máximo de três dias úteis pelos bancos. Depois de confirmado, o status do seu pedido será atualizado no sistema e te enviaremos uma mensagem de confirmação por e-mail informado no cadastro.

Comprovantes:

Recomendamos que você guarde o seu comprovante de pagamento para eventual necessidade de comprovação de pagamento.

Estoque:

Todas as compras realizadas na opção Boleto Bancário geram uma pré-reserva em nosso estoque. Caso o pagamento não seja feito até a data de validade não podemos garantir que o produto ainda estará disponível.

Importante: Para garantir o recebimento dos nossos e-mails com informações sobre o seu pedido, pedimos para que você confira a sua caixa de Spam e adicione o nosso endereço suporte@venica.com.br como e-mail confiável.

Dúvidas: Caso você tenha alguma dúvida sobre o sue pedido, entre em contato através do e-mail suporte@venica.com.br ou pelo telefone (31) 9982-43544 de Segunda a sexta.